Pentacom desarrolla desde sus inicios una importante actividad en este rubro que comprende el mantenimiento preventivo y correctivo con la provisión de repuestos de servidores, computadoras personales, impresoras de impacto, impresoras de chorro de tinta, impresoras láser, monitores, terminales, elementos de conectividad, equipamiento bancario de la línea IBM 4700/S36, etc.

MODALIDADES DE SERVICIOS:

• Atención de equipos en garantía de terceras empresas
• Atención de equipos en garantía propios y/o responsables de los mismos.
• Servicio técnico por modalidad de abono
• Servicio técnico por modalidad a demanda
• Ejecución de garantías de las empresas representadas para Córdoba y NOA.

En la atención de equipos de terceras empresas representadas podemos citar:

• Centro de Servicio Autorizado SAMSUNG
  Para su línea de monitores LCD y CRT.
  
• Agente Técnico Autorizado de XEROX ARGENTINA C.I.S.A.
  Para su línea completa de impresoras.

En la modalidad de abono se distinguen los servicios de laboratorio exclusivamente y la alternativa de servicio con atención en territorio en las modalidades preventivo y correctivo.

Pentacom atiende un parque en su laboratorio de aproximadamente 8500 equipos registrados, provenientes directamente de las empresas usuarias ó a través de terceras empresas, en su gran mayoría abonadas.
La modalidad de atención en territorio comprende un parque de aproximadamente 6500 equipos con una composición de PC, Servidores, Impresoras y equipamiento bancario, tanto de la línea IBM como de cajeros automáticos Olivetti, NCR, Diebold; incluyendo ejecución de garantías, provisión de back-up y dispositivos de conectividad tanto en redes LAN como WAN.

AREA DE COBERTURA: